خدمات بالینی و NGS
ثبت درخواست WES، WGS، پنلهای ژنی سرطان، تفسیر واریانت و دریافت مشاوره ژنتیک از طریق پورتال مشتریان.
ثبت درخواست در پورتال
پاسخگویی و پشتیبانی تخصصی
تماس با ژن فن پیشرو طب
برای ثبت درخواست خدمات NGS، دریافت مشاوره ژنتیک، پیگیری سفارش، استعلام خدمات بیوانفورماتیک، هماهنگی پروژههای تحقیقاتی، شرکت در دورههای آموزشی یا ارسال رزومه، میتوانید از مسیرهای ارتباطی ژن فن پیشرو طب استفاده کنید.
اگر آزمایشگاه یا مرکز درمانی هستید و قصد ثبت تست، ارسال اطلاعات بیمار، پیگیری نمونه یا دریافت گزارش را دارید، بهترین مسیر استفاده از پورتال مشتریان است. برای پرسشهای عمومی و هماهنگی اولیه نیز میتوانید با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
راهنمای ارتباط
مسیر مناسب ارتباط با ما را انتخاب کنید
خدمات تحقیقاتی NGS
دریافت مشاوره برای پروژههای دانشگاهی، RNA-Seq، متاژنومیکس، میکروبیوم و توالییابی میکروبی.
درخواست مشاوره پروژهتحلیل داده بیوانفورماتیک
ثبت درخواست تحلیل فایلهای FASTQ، BAM و VCF برای کنترل کیفیت، تفسیر داده و آمادهسازی گزارش.
ثبت درخواست تحلیلآکادمی و دورههای آموزشی
مشاهده و شرکت در دورههای تخصصی بیوانفورماتیک، NGS، ژنتیک، طراحی دارو و علوم اُمیکس.
مشاهده آکادمیهمکاری با ما
اگر علاقهمند به همکاری بهعنوان مدرس، آنالایزر بیوانفورماتیک یا نیروی تخصصی هستید، رزومه و حوزه همکاری پیشنهادی خود را ارسال کنید.
تلفن تماس
021 - 91305494ایمیل پشتیبانی شرکت
support@genomefan.companyپورتال مشتریان
ثبت آنلاین تست، پیگیری نمونه، تکمیل فرمها، مدیریت پرداخت و دریافت گزارش نهایی در بستری منظم و امن.
ورود به پورتال
آدرس و دسترسی
دفتر مرکزی ژن فن پیشرو طب
استان تهران، شهرستان تهران، بخش مرکزی، شهر تهران، پاستور، کوچه سلامت، کوچه شهید منصور قدیریان، پلاک ۲۷، طبقه سوم، واحد ۱۲برای مراجعه حضوری، لطفاً پیش از حضور تماس بگیرید تا زمان مناسب برای پاسخگویی یا مشاوره هماهنگ شود.
مشاهده در نقشه
دسترسی با مترو
دسترسی به دفتر مرکزی از طریق ایستگاههای مترو محدوده پاستور و خیابانهای همجوار امکانپذیر است.
محدوده ترافیکی
پیش از مراجعه حضوری، وضعیت طرح ترافیک منطقه را بررسی و زمان مراجعه را با شرکت هماهنگ کنید.
راهنمای پیش از تماس
قبل از تماس یا ثبت درخواست، چه اطلاعاتی آماده باشد؟
برای اینکه تیم ژن فن پیشرو طب بتواند سریعتر و دقیقتر شما را راهنمایی کند، بهتر است اطلاعات مرتبط با نوع خدمت مورد نیاز را پیش از تماس یا ثبت درخواست آماده داشته باشید.
برای خدمات بالینی
- نوع تست مورد نظر، در صورت مشخص بودن
- خلاصه اطلاعات بالینی بیمار
- سابقه خانوادگی بیماری در صورت وجود
- نوع نمونه یا وضعیت فعلی نمونه
- هدف از انجام آزمایش ژنتیک
- نام پزشک یا آزمایشگاه درخواستکننده
برای خدمات تحقیقاتی NGS
- عنوان و هدف اصلی پروژه
- نوع نمونههای مورد بررسی
- نوع سرویس مورد نیاز مانند RNA-Seq یا WGS
- تعداد نمونهها و گروههای مطالعه
- ارگانیسم مورد بررسی
- نوع خروجی مورد انتظار از پروژه
برای خدمات بیوانفورماتیک
- نوع داده موجود مانند FASTQ، BAM یا VCF
- تعداد نمونههای پروژه
- نوع تحلیل مورد نیاز
- اطلاعات گروهبندی نمونهها
- هدف علمی یا بالینی تحلیل
- زمان مورد انتظار برای تحویل نتیجه
دسترسی لحظهای
پیگیری آنلاین سفارشها
مشتریان ژن فن پیشرو طب میتوانند وضعیت سفارش، نمونه، پرداخت و گزارش نهایی را از طریق پورتال مشتریان پیگیری کنند. استفاده از پورتال باعث میشود اطلاعات سفارشها در یک محیط منظم، قابل پیگیری و امن مدیریت شود.
اگر درباره وضعیت یک درخواست ثبتشده پرسشی دارید، ابتدا داشبورد پورتال را بررسی کنید. در صورت نیاز به راهنمایی بیشتر میتوانید با تیم پشتیبانی تماس بگیرید.
ثبت و رهگیری ایمن
مدیریت مالی شفاف
دریافت نتایج نهایی
ارتباط مستقیم با تیم
پرسشهای پرتکرار
سوالات متداول تماس با ما
برای ثبت تست باید تماس بگیریم یا وارد پورتال شویم؟
برای آزمایشگاهها و مشتریانی که قصد ثبت درخواست رسمی دارند، پورتال مشتریان مسیر اصلی ثبت تست، تکمیل فرمها، پیگیری نمونه، مدیریت پرداخت و دریافت گزارش است. تماس تلفنی برای دریافت راهنمایی اولیه یا انجام هماهنگیهای بیشتر در دسترس است.
آیا قیمت خدمات در سایت درج شده است؟
خیر. قیمت خدمات در وبسایت عمومی نمایش داده نمیشود. هزینه هر خدمت با توجه به نوع تست، تعداد نمونهها، سطح تحلیل و نیازهای پروژه تعیین میشود. برای دریافت استعلام میتوانید از طریق پورتال، تلفن یا ایمیل اقدام کنید.
آیا بیماران میتوانند مستقیم با ژن فن پیشرو طب تماس بگیرند؟
بله. بیماران و خانوادهها میتوانند برای دریافت راهنمایی اولیه و هماهنگی مشاوره ژنتیک با ما در ارتباط باشند. در موارد بالینی، تصمیمگیری و تفسیر نهایی باید با نظر پزشک معالج یا مشاور ژنتیک انجام شود.
آیا امکان مراجعه حضوری وجود دارد؟
بله. برای مراجعه حضوری لازم است پیش از حضور با شرکت تماس بگیرید تا زمان مناسب برای پاسخگویی، تحویل مدارک یا دریافت مشاوره تخصصی هماهنگ شود.
برای ارسال رزومه باید از کدام مسیر اقدام کنیم؟
افرادی که علاقهمند به همکاری بهعنوان مدرس، آنالایزر بیوانفورماتیک یا نیروی تخصصی هستند، میتوانند از طریق صفحه همکاری با ما رزومه و زمینه همکاری پیشنهادی خود را ارسال کنند.
گام نهایی
با ما
در ارتباط باشید
برای دریافت راهنمایی درباره خدمات ژنتیک، NGS، بیوانفورماتیک، پروژههای تحقیقاتی، آکادمی یا فرصتهای همکاری، با تیم تخصصی ژن فن پیشرو طب در ارتباط باشید.